크루즈 여행 준비하기 #2(인크루즈를 통한 준비)

인크루즈(inCruises)는 전 세계 주요 크루즈 선사와 제휴해 회원에게 크루즈 여행을 보다 저렴하고 간편하게 예약할 수 있도록 돕는 멤버십 기반 서비스입니다. 핵심은 ‘멤버십 적립 → 크루즈 예약 → 멤버 혜택 최적화’의 구조로, 크루즈를 자주 즐기고 싶은 여행자에게는 비용 관리와 일정 계획을 체계적으로 할 수 있게 해주고, 처음 크루즈를 접하는 초보자에게는 선사·노선·객실·옵션 선택 과정을 단계적으로 안내해 준다는 점입니다. 인크루즈는 온라인 대시보드에서 크루즈 달러(포인트 성격) 적립 현황과 예약 가능 상품을 확인할 수 있으며, 시즌별 프로모션과 그룹 여행 옵션을 통해 가족·지인과 함께 일정 맞추기에도 유리합니다. 다만 타 여행사 대비 어떤 노선과 날짜에서 가격 경쟁력이 발휘되는지, 수수료·환불 규정은 어떤지 등은 사전에 꼼꼼히 살피는 것이 좋습니다.

인크루즈 멤버십 구조와 크루즈 달러(적립) 이해

인크루즈의 중심에는 멤버십 모델이 있습니다. 기본적으로 회원은 정기적으로 회비를 납부하고, 그 대가로 ‘크루즈 달러’라 불리는 적립 값을 받습니다. 이 크루즈 달러는 지정된 비율과 규정에 따라 인크루즈 플랫폼 내 크루즈 상품 결제에 사용할 수 있습니다. 일반 항공권·호텔 포인트와 비슷해 보이지만, 사용 범위와 소멸, 적용 가능 선사·노선, 예약 시기에 따른 가치 변동 규칙 등이 별도로 정해져 있다는 점이 포인트입니다. 예를 들어, 특정 시즌(성수기/비수기)이나 특정 선사, 객실 타입에 따라 적용률이 달라질 수 있으며, 일부 프로모션은 조기 마감되거나 가용 수량에 제한이 있을 수 있습니다. 멤버십의 장점은 첫째, 예산을 월 단위로 분산해 ‘여행 전 비용’을 계획적으로 축적할 수 있다는 점, 둘째, 크루즈라는 특성상 선내 식사·엔터테인먼트가 포함된 패키지 성격이라 실제 여행 중 변동 비용이 상대적으로 적다는 점, 셋째, 플랫폼에서 모아둔 크루즈 달러를 중심으로 노선을 탐색하니 선택 범위를 좁혀 결정 피로를 줄일 수 있다는 점입니다. 반면 유의할 점은, 회비 납부 후 적립된 크루즈 달러를 현금처럼 자유 환불하기 어렵거나, 사용 시기·노선에 따라 체감 가치가 달라질 수 있다는 것입니다. 따라서 가입 전 ‘적립·사용·취소·양도’ 등 운영 약관을 꼼꼼히 읽고, 본인의 여행 주기(연 1회, 격년 1회 등)와 선호 노선(카리브해, 지중해, 북유럽, 아시아) 그리고 휴가 가능 시기(성수기/비수기)를 대입해 ‘적립이 실제 예약으로 이어질 확률’을 계산하는 것이 현명합니다.

혜택, 비용, 예약 프로세스: 실제 이용 흐름

인크루즈의 혜택은 크게 가격·선택·지원 세 축으로 정리할 수 있습니다. 가격 측면에서는 멤버 전용 가격 또는 크루즈 달러 적용으로 체감 비용을 낮출 수 있고, 시즌별 딜과 묶음 프로모션을 통해 객실 업그레이드나 온보드 크레딧(배 안에서 쓰는 크레딧) 등의 부가 혜택을 받을 수 있습니다. 선택 측면에서는 메이저 선사부터 인기 노선까지 큐레이션되어 있어 초보라도 비교탐색이 쉬운 편이며, 일정·항구·기항지 투어를 함께 검토하는 과정에서 “항공+전야 숙박+승선 동선”을 한 번에 설계하는 데 도움이 됩니다. 지원 측면에서는 온라인 대시보드에서 예약 현황·결제·잔여 크루즈 달러·필요 서류를 확인하고, 변경·업그레이드·특별 요청(예: 가족 객실, 허니문, 키즈 케어)을 상담할 수 있습니다. 비용 구조는 기본 회비(멤버십)와 실제 탑승 시 발생하는 세금·항만료·팁(선사별 의무 서비스 차지)·선내 유료 옵션(스페셜티 레스토랑, 바everage 패키지, 인터넷, 스파, 기항지 선택 투어)로 나뉩니다. 크루즈가 ‘올 인클루시브’ 이미지가 강하지만, 선사·상품에 따라 포함/불포함 항목이 다르므로, 예약 단계에서 총액을 반드시 확인

<여행사별 가격 비교표 예시>

구분	롯데관광	하나투어	모두투어	HD투어존
구분
크루즈 상품	지중해, 미주, 한국, 아시아, 호주 등	지중해, 미주, 한국, 아시아, 호주 등	아시아, 유럽, 미주,대양주	지중해, 북유럽, 알래스카, 두바이, 동남아 등
항공,숙박료	포함	포함	포함	포함
항구이동	포함	포함	포함	포함
인솔자, 가이드	일부 포함	일부 포함	일부 포함	일부 포함
기항지 관광	일부 포함	일부 포함	일부 포함	일부 포함
취소 및 환불조건	60일 전 취소 100만원 59일 내 50% 취소료 14일 이후 100% 취소료	90일전 취소 10만원 +항공45만원 60일 전 취소 15% 50일 전 취소 25% 30일 내 취소 50% 1일전,당일 90% 배상	120일 내 취소 50% 90일 내 취소 75% 60일 내 취소 100%	75일 전 취소 20% 51일 내 취소 30% 31일 내 취소 50% 16일 내 취소 70% 08일 내 취소 90% 당일까지 취소 100%
여행사	1,318만원	1,557만원	1,153만원	2,720만원